Відгуки про компанію Інтернет-магазин Хозторг Харків - товари для дому, саду та городу оптом
Инна Г.
Відмінно
Светлана О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ольга А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все очень понравилось. Спасибо. Масленка с Буренкой супер.
Алексей М.
Відмінно
Малета А.
Відмінно
Татьяна Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Моему пожилому отцу пришлось три раза ходить в розетку чтобы забрать заказ. два раза ему говорили что, заказ не оплачен, хотя он был оплачен на сайте prom.ua. потом наконец фирма дала какие-то необходимые данные и ему выдали заказ. Всё что нужно, положили но умудрились вытащить клипсы. Уж не знаю как они должны были выглядеть, Но их точно не было в упаковке с пакетами для запекания. А на упаковке они значились большими буквами.
Коментар продавця
Вообще заказ был оформлен на вас, а ходил отец как выяснилось. Хотя по телефону вы утверждали, что лично вам не выдают и где-то что-то не оплачено. Мы никаких документов никому не высылали просто спросили в поддержке Прома почему могут не выдавать. Нам через время ответили, что всё выдано. Почему не выдавали? Так, может, не тот номер посылки называли или получатель не соответствовал, тому на кого шла отправка. Причин может быть много. Но точно ни в одной из них нашей вины нет. По поводу клипс, ну это уже придирки лишь бы придраться. Получили заказ из 13-ти позиций всё сошлось, ну надо ж хоть за что-то компании плохой отзыв оставить. "Аааа, вот же написано с клипсами, а их нет. Хоть не знаю как они выглядят и для чего, но всё товар не соответствует заявленому." Хотя у нас в карточке товара про клипсы ничего не сказано. По Розетке мы заполняем только габариты посылки, всё остальное заполняет заказчик при оформлении. Потому мы не можем позвонить на любое отделение Розетки и сказать выдайте посылку тому-то тому-то или возьмите с них денег два раза. Наша задача правильно закомплектовать посылку и сдать её в точку выдачи Розетки. Дальше всё делает Розетка.
Все очень понравилось. Спасибо. Масленка с Буренкой супер.
Моему пожилому отцу пришлось три раза ходить в розетку чтобы забрать заказ. два раза ему говорили что, заказ не оплачен, хотя он был оплачен на сайте prom.ua. потом наконец фирма дала какие-то необходимые данные и ему выдали заказ. Всё что нужно, положили но умудрились вытащить клипсы. Уж не знаю как они должны были выглядеть, Но их точно не было в упаковке с пакетами для запекания. А на упаковке они значились большими буквами.
Вообще заказ был оформлен на вас, а ходил отец как выяснилось. Хотя по телефону вы утверждали, что лично вам не выдают и где-то что-то не оплачено. Мы никаких документов никому не высылали просто спросили в поддержке Прома почему могут не выдавать. Нам через время ответили, что всё выдано. Почему не выдавали? Так, может, не тот номер посылки называли или получатель не соответствовал, тому на кого шла отправка. Причин может быть много. Но точно ни в одной из них нашей вины нет. По поводу клипс, ну это уже придирки лишь бы придраться. Получили заказ из 13-ти позиций всё сошлось, ну надо ж хоть за что-то компании плохой отзыв оставить. "Аааа, вот же написано с клипсами, а их нет. Хоть не знаю как они выглядят и для чего, но всё товар не соответствует заявленому." Хотя у нас в карточке товара про клипсы ничего не сказано. По Розетке мы заполняем только габариты посылки, всё остальное заполняет заказчик при оформлении. Потому мы не можем позвонить на любое отделение Розетки и сказать выдайте посылку тому-то тому-то или возьмите с них денег два раза. Наша задача правильно закомплектовать посылку и сдать её в точку выдачи Розетки. Дальше всё делает Розетка.